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« J’ai eu toute une frousse sur l’autoroute alors que la lunette de mon Honda HR-V 2023 a explosé sans raison, suis-je la seule? Pouvez-vous me dire si vous en avez entendu parler? » — Yolande Fortin
Réponse
Bonjour, malheureusement, vous n’êtes pas la seule à avoir connu cet étrange problème d’assemblage. En effet, ce n’est pas une situation endémique du côté des Honda HR-V de nouvelle génération lancée en 2023, mais disons qu’il y a plusieurs propriétaires qui ont eu la même mauvaise surprise que vous.
Dans les faits, Honda est pleinement au courant de la situation et a même déterminé quelle serait la cause. Le problème se produirait au moment de l’assemblage de la lunette sur le hayon. Selon l’étude préliminaire de la division étasunienne de Honda, voici la cause : « American Honda a reçu un nombre limité de rapports de bris de vitre du hayon sur les véhicules Honda HR-V 2023 associés à l’utilisation du dégivreur arrière. Notre enquête a révélé que, au cours du processus d’assemblage de certains véhicules, le scellant utilisé pour fixer le verre arrière peut être entré en contact avec les éléments chauffants du dégivreur, ce qui peut entraîner un point chaud et un affaiblissement du verre au fil du temps à mesure que le dégivreur est utilisé. »
Dans ces conditions, avec un affaiblissement du verre, le moindre choc thermique, une vibration ou un impact peut faire éclater le verre. Le simple fait que la vitre soit givrée par un temps très froid avec le démarrage du dégivreur peut causer le choc thermique.
Honda est au fait du problème aux États-Unis ; on compte déjà sur plusieurs centaines de plaintes de consommateurs à qui cette histoire est arrivée. Honda Canada doit certainement également être au courant de cette problématique. Si cette situation se produit, votre véhicule devrait toujours être sous garantie, et la réparation se fera aux frais du constructeur. Cependant, si Honda est au courant de cette problématique d’assemblage, elle devrait demander un rappel volontaire pour assurer la sécurité de ses clients.
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