Chevrolet Colorado/GMC Canyon 2023 : une mise à jour à distance qui épuise la batterie

Les jumeaux Chevrolet Colorado et GMC Canyon de 3^e génération sont arrivés sur le marché. À peine quelques mois après avoir été mis sur la route, nous apprenons que certains propriétaires témoignent d’un irritant problème. En effet, la batterie se vide soudainement pendant que le véhicule est arrêté. Il s’agirait d’un bogue informatique en lien avec une mise à jour à distance à l’intérieur du système multimédia.

Quelque chose en lien avec la chaîne audio

C’est le média GM Authority qui a investigué le problème en discutant avec plusieurs propriétaires et des porte-parole de General Motors. Le problème serait relié à la plus récente mise à jour du système multimédia destiné à améliorer la chaîne audio.

Cette mise à jour, qui échoue son protocole d’amélioration du logiciel, ferait en sorte que la chaîne audio tombe en mode récupération (recovery). Cette procédure de sécurité forcerait le système multimédia à rester activé, ce qui tire éventuellement toute l’énergie de la batterie.

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Pendant que General Motors investigue pour trouver une solution au problème, la recommandation temporaire serait d’aller dans les réglages du système multimédia et de désactiver les fonctions de « mise à jour en arrière-plan » et de « mise à jour par l’entremise de la connectivité WiFi lorsque possible ».

L’avis de RPM

Si vous êtes propriétaire de l’un de ces véhicules, je vous suggère de désactiver ces fonctions dans le système multimédia jusqu’à nouvel ordre. Attendez la prochaine mise à jour du système qui vous sera proposée par l’entremise de l’interface.

Ensuite, tentez de saisir les améliorations apportées dans cette mise à jour. Il est fort probable qu’elles contiennent une correction à ce fâcheux défaut. Ne réactivez les mises à jour à distance automatiques que lorsque vous aurez une confirmation du constructeur que le problème est réglé. En cas de doute, contactez le département de service de votre concession.

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