Le Forbrukerklageutvalget, soit l’équivalent de l’Office de la protection du consommateur en Norvège, accuse Tesla d’avoir publié une mise à jour qui aurait causé la dégradation de l'autonomie et de la vitesse de recharge des Model S et Model X équipées d’une batterie d’une capacité de 85 kilowattheures. Le constructeur californien a été reconnu coupable par le gouvernement de la Norvège et devra dédommager les propriétaires concernés.
La mise à jour, effectuée à distance, visait principalement à protéger la durée de vie des batteries des véhicules Tesla. Elle a cependant causé d'autres problèmes pour quelque 30 propriétaires norvégiens. Il s’agirait d’une dégradation soudaine de l'autonomie et d'un ralentissement important dans sa vitesse de recharge.
Le média spécialisé en véhicules électriques Electrek dit avoir contacté un propriétaire d’une Model S 85 affectée par ce problème. L’électromobiliste affirme qu’il a observé une perte d’environ 12 % d’efficacité énergétique en l’espace de seulement cinq semaines, passant de 397 à 349 kilomètres d’autonomie sur une pleine charge.
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À moins que Tesla ne dépose un appel à la suite de cette accusation, chose qu’elle peut encore faire au cours des prochaines semaines, le constructeur devra débourser la somme de 16 000 $ US pour dédommager chaque propriétaire concerné. Mais ça ne s’arrête pas là, car les problèmes associés à cette mise à jour ont affecté des propriétaires de partout dans le monde. Selon nos sources, des recours collectifs similaires seraient sur le point d’être déposés aux États-Unis et même ici, au Québec.
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