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Lexus et Porsche, les marques les plus fiables selon J.D. Power pour 2017

Lexus et Porsche, les marques les plus fiables selon J.D. Power pour 2017

Luc-Olivier Chamberland

23 février 2017

C’est presque devenu une tradition, du moins, c’est une forte tendance. Pour une sixième année consécutive, Lexus (110) trône au sommet de la fiabilité selon la publication américaine J.D. Power. Toujours bon deuxième, Porsche (110) fait aussi une excellente figure. À l’autre extrémité, personne ne sera surpris de voir quatre des cinq divisions de Fiat/Chrysler Automobiles dans le plancher…

L’évaluation concerne essentiellement le nombre de problèmes par 100 véhicules. Les cinq meilleures entreprises selon la publication se complètent par la présence de Toyota (123), Buick (126) et Mercedes-Benz (131). Pour la suite, plusieurs changements apparaissent dont la chute vertigineuse de RAM (183) qui était dans le « Top 10 » et qui se retrouve aujourd’hui en 27e position sur 32 marques. On retrouve d’autres surprises comme la présence de Mini (150), Jaguar (144) et Volvo (154) au-dessus de la moyenne de 156 problèmes par 100 véhicules. On voit que GM obtient en terme général une bonne moyenne avec toutes ses divisions au-dessus de la barre critique. En plus de Buick, Chevrolet obtient 142, GMC, 151 et Cadillac, 152.

Il y a plusieurs marques qui se situent sous la tangente comme Acura (167), Infiniti (203) et Subaru (164) qui déçoivent. On nous reprochera surement encore une fois de taper sur la tête de FCA, mais les chiffres parlent d’eux-mêmes : Chrysler arrive avec 159, RAM, 183, Dodge, 187, Jeep 209 et la cerise sur le gâteau, la catastrophe Fiat à 298 soit près du triple des meilleurs élèves et presque le double de la moyenne.

Selon J.D. Power, 22% des problèmes dans l’automobile sont d’origine électrique ou électronique. Évidemment, la mécanique joue aussi pour beaucoup, mais l’on ne divulgue pas le détail en pourcentage.

Voici donc la liste complète des marques évaluées par J.D. Power pour l’année modèle 2017 :

Lexus : 110
Porsche : 110
Toyota : 123
Buick : 126
Mercedes-Benz : 131
Hyundai : 133
BMW : 139
Chevrolet : 142
Honda : 143
Jaguar : 144
Kia : 148
Lincoln : 150
MINI : 150
GMC : 151
Cadillac : 152
Audi : 153
Volvo : 154
MOYENNE : 156
Chrysler : 159
Subaru : 164
Volkswagen : 164
Mazda : 166
Acura : 167
Nissan : 170
Land Rover : 178
Mitsubishi : 182
Ford : 183
RAM : 183
Dodge : 187
Infiniti : 203
Jeep : 209
Fiat : 298

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